Diritto di ritiro

In conformità con il Decreto Legislativo reale 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, e la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, presso Sign24h Europe, S.L.U. informiamo i nostri clienti professionisti del loro diritto di recesso.

Qual è il diritto di ritiro?

Il diritto di prelievo è il diritto del consumatore o dell'utente di annullare il contratto di acquisto stipulato a distanza, senza necessità di giustificare la propria decisione e senza penalità, entro un certo termine.

Come professionista della segnaletica che acquista da Sign24h, hai il diritto di prelevare il tuo acquisto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto.

Periodo di ritiro

Termine generale

Hai 14 giorni di calendario dalla data in cui tu o una terza parte designata da te (diversa dal vettore) avete ricevuto il prodotto, per esercitare il diritto di prelievo.

Calcolo del termine

• La scadenza inizia il giorno dopo la ricezione del prodotto.
• Se l'ultimo giorno del periodo è un sabato, domenica o festivo, sarà prorogato al giorno lavorativo successivo.
• L'esercizio del diritto è considerato svolto entro il termine se la notifica relativa all'esercizio del diritto viene inviata prima della scadenza di tale termine.

Come esercitare il diritto di recesso

Passo 1: Comunicazione del ritiro

Deve informarci della sua decisione di ritirarsi dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o via email).

Puoi utilizzare il modulo di prelievo standard che forniamo in fondo a questa pagina, anche se il suo utilizzo non è obbligatorio.

Informazioni di contatto:

• Azienda: Sign24h Europe, S.L.U.
• Indirizzo: Calle Son Granada, 12 - 07609 Bellavista (ILLES BALEARS) - Spagna
• Email: info@sign24h.com
• Telefono: 619 550 170

Passo 2: Restituzione del prodotto

Una volta comunicato il prelievo, devi restituire o consegnare il prodotto a Sign24h senza ritardo eccessivo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione.

La scadenza sarà considerata rispettata se spedisci il prodotto prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Passo 3: Rimborso

Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (eccetto i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo standard meno costoso che offriamo), senza ritardi ingiusti e in ogni caso non oltre 14 giorni solari dalla data in cui siamo informati della tua decisione di ritirarsi.

Costi di ritorno

Ritiro volontario

Se eserciti il diritto di ritiro a causa di un cambiamento di idea o di una decisione volontaria, devi sostenere i costi diretti del ritorno del prodotto.

Ritiro dovuto a difetto o errore

Se il prelievo è dovuto a un difetto di fabbricazione, a un prodotto non conforme o a un errore di spedizione da parte nostra, Sign24h si occuperà di tutti i costi di reso, compresi i costi di spedizione di reso.

Limitazioni del diritto di recesso

Prodotti non suscettibili al ritiro

In conformità con l'articolo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, NON avrete il diritto di recesso nei seguenti contratti:

1. Prodotti realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. Se hai richiesto modifiche specifiche al prodotto (misure speciali, colori personalizzati, ecc.), non potrai esercitare il diritto di ritiro.
2. Prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti o possono deteriorarsi o scadere rapidamente.
3. Prodotti sigillati che non sono adatti al ritorno per motivi di salute o igiene e che sono stati smascherati dopo la consegna.
4. Prodotti che, dopo la consegna e per loro natura, sono stati inseparabilmente mescolati con altri prodotti.

Importante per i segnaleti

Se hai etichettato, installato o manomesso il prodotto, perde il suo status di prodotto "Nuovo" e non sarà soggetto a ritiro, a meno che non presenti un difetto di fabbricazione. Il nostro modello è rivolto a professionisti con capacità di etichettatura, quindi consigliamo di ispezionare il prodotto prima di maneggiarlo se non sei sicuro o se non sei sicuro di poterlo conservare.