Foire aux questions sur les enseignistes professionnels
Tout concerne l’expédition, l’immatriculation B2B, la garantie et les commandes de enseignes drapeau LED et de enseignes lumineuses.
Expédition et retours
Combien de temps faut-il pour expédier des enseignes drapeau LED en Espagne et en Europe ?
Tous les produits comprennent Livraison gratuite en 2 à 3 jours ouvrés. Si vous avez besoin d’une commande urgente, vous pouvez choisir le Livraison express garantie 24h: passez votre commande avant 13h00 et recevez-la le jour ouvré suivant. Nous expédions vers l’Espagne, le Portugal, la France, l’Allemagne, l’Autriche, les Pays-Bas, le Luxembourg, la Belgique et l’Italie.
La livraison est-elle gratuite lorsque j’achète des enseignes lumineuses ?
Oui. L’option de Livraison gratuite (2-3 jours) Il est disponible sur tous nos panneaux et banderoles, sans commande minimale. L’expédition express 24h a un petit supplément qui est automatiquement calculé au moment du paiement.
Puis-je retourner une enseigne drapeau si elle ne me convient pas ?
Oui. Tu as 14 jours calendaires de la réception à la demande de retour, conformément au minimum légal européen. Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d’origine. Important pour les enseignistes : Si vous avez déjà étiqueté ou installé le produit, il perd son nouvel état et ne peut pas être retourné, sauf en cas de défauts de fabrication.
Quand dois-je recevoir un remboursement pour un retour ?
Le remboursement est effectué par un Durée maximale de 14 jours calendaires À partir du moment où nous recevons le produit dans notre entrepôt (ou à partir du moment où vous nous envoyez la preuve du retour). Il est payé avec le Même moyen de paiement Tu l’as utilisé, sans frais supplémentaires.
Compte B2B et enregistrement
Comment puis-je enregistrer mon compte professionnel pour voir les prix B2B ?
Créez votre compte à partir du Inscription professionnelle gratuite, saisissez vos coordonnées d’entreprise (numéro de TVA et activité) et nous vérifierons votre profil. Une fois validé, vous accédez à la Prix exclusif B2B pour les enseignistes Et vous pouvez acheter en ligne. Nous sommes déjà plus que 5 000 fabricants d’enseignes professionnels en Europe.
Puis-je acheter des enseignes drapeau lumineuses sans être un professionnel de la signalétique ?
Sign24h est un Grossiste B2B exclusivement pour les professionnels dans le secteur de la signalétique et de la publicité. Si vous n’êtes pas un professionnel, vous pouvez trouver dans notre Carte des Signaux L’installateur le plus proche qui travaille avec nos panneaux.
Combien coûte l’enregistrement en tant que enseigniste sur Sign24h ?
Un écoulement est 100 % gratuit et sans engagement. Il n’y a pas de cotisation, pas de permanence, et pas de commande minimale. Nous ne vérifions que vous êtes un professionnel du secteur pour vous donner accès aux tarifs B2B.
Pourquoi ne vois-je pas les prix des produits ?
Le Les tarifs B2B ne sont visibles que pour les comptes professionnels vérifiés. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous depuis la section professionnelle. Si vous ne l’avez pas déjà, l’inscription est gratuite et la vérification immédiate.
Certification et garantie
Quelle est la garantie des enseignes lumineuses Sign24h ?
Tous nos produits incluent Garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication. Si un défaut apparaît dans cette période, vous choisissez : Remboursement complet, remplacement par un nouveau ou réparation dans notre atelier technique, avec les frais de retour de retour à nos frais.
Les enseignes drapeau LED sont-elles certifiées pour un usage extérieur ?
Oui. Nos enseignes drapeau et enseignes lumineuses ont Certification CE y Protection IP67, adapté à une installation extérieure et résistant à la pluie et à la poussière. Achète une qualité certifiée prête à l’installation, sans investir dans la machinerie.
Que dois-je faire si un panneau arrive défectueux ou endommagé ?
Écrivez-nous à info@sign24h.com Avec votre numéro de commande et des photos du produit. Nous évaluons le cas dans un Maximum de 48 heures de travail et, si applicable, vous recevez une étiquette d’expédition prépayée. En cas de défaut ou d’erreur de notre part, Toutes les dépenses sont à nos frais.
Produits & Commandes
Les panneaux sont-ils prêts à être marqués ?
Oui, c’est notre modèle : Nous fabriquons la base et vous l’identifiez, l’installez et la vendez. Vous recevez le produit 100 % terminé et prêt pour l’étiquetage, réduisant ainsi les heures d’atelier et travaillant à un coût prévisible avant de budgétiser votre client.
Puis-je acheter des enseignes drapeau LED en gros ou en packs ?
Oui. Nous avons Packs de 2 et 5 unités avec une réduction B2B, idéale pour les projets multi-installations. Vous pouvez combiner des modèles dans la même commande et profiter de la livraison en 24 à 48 heures sans garder votre propre stock.
Faites-vous des panneaux avec des formes spéciales ou des mesures personnalisées ?
Oui. En plus du catalogue standard (croisements rond, carré, pharmacie et vétérinaire), nous fabriquons Formes spéciales et mesures sur mesure. Écrivez-nous pour vous faire part de votre projet et nous préparerons un devis pour vous. Note : Les produits personnalisés ne peuvent pas être retirés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Puis-je commander plusieurs unités pour le même client ou projet ?
Bien sûr. Il n’y a pas de commande minimale ou maximale. Vous pouvez commander Autant d’unités qu’il te faut pour un projet et les recevoir ensemble en 24 à 48 heures sur la péninsule, avec un prix B2B par unité.
Avez-vous une question précise sur votre projet ?
Notre équipe peut vous aider à choisir le bon produit avant de commander.