Retrait et retour.

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison du produit pour exercer votre droit de retrait tel que prévu dans le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre. La procédure pour exercer ce droit consiste à envoyer un e-mail à l’adresse info@sign24h.com expliquant la raison du retour (cela nous aidera à nous améliorer) ou le désir de retrait sans autre raison préalable.

Garantie contre les défauts de fabrication : 2 ans à compter de la date de la facture.

Nous sommes tellement confiants dans la qualité de nos produits que nous pouvons vous offrir une garantie de 2 ans sans sourciller. Achetez des panneaux de qualité supérieure pour vos clients et oubliez les plaintes et les problèmes après-vente.

Garantie pour les dommages lors du transport.

Si les marchandises arrivent endommagées par le transport, vous devez indiquer sur le reçu du transporteur « COLIS ENDOMMAGÉ, EN ATTENTE D’EXAMEN DU PRODUIT » et exiger que le transporteur signe le reçu indiquant que vous restez. Prenez une photo du reçu et joignez-la lors de l’information de l’e-mail info@sign24h.com dans un délai maximum de 24 heures. De la part de Sign24h, nous remplacerons le produit gratuitement, mais vous nous rendez service en suivant les instructions afin que nous puissions récupérer auprès du transporteur.

Avertissements.

Les défauts de fabrication ou de transport ne sont pas pris en compte dans le cas de défauts insignifiants ou non essentiels. En règle générale, un défaut sera considéré comme insignifiant s’il ne peut pas être visible à la distance habituelle d’installation.

Toute décision et/ou action prise par le client sur la base d’une erreur de fabrication, d’un dommage dû au transport, etc., sans suivre les indications ci-dessus ou sans  avoir consulté Sign24h au préalable, annule toute garantie et responsabilité technique ou économique.

Veuillez noter qu’il existe des situations que nous ne pouvons pas contrôler et dont Sign24h n’est pas responsable. Ces situations peuvent inclure, sans s’y limiter :

• Retards de livraison attribuables aux agences de transport.
• Dommages au produit une fois livrés au client.