Rückzugsrecht

Gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, das den überarbeiteten Text des Generalgesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie der Richtlinie 2011/83/EU zu Verbraucherrechten genehmigt, informieren wir bei Sign24h Europe, S.L.U. unsere Berufskunden über ihr Rückzugsrecht.

Was ist das Rückzugsrecht?

Das Rückzugsrecht ist das Recht des Verbrauchers oder Nutzers, den abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb eines bestimmten Zeitraums ohne Begründung und ohne Strafe zu kündigen.

Als Beschilderungsprofi, der bei Sign24h kauft, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts von Ihrem Kauf zurückzutreten.

Ausmusterungszeit

Allgemeiner Begriff

Sie haben 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Dritte (außer dem Anbieter) das Produkt erhalten haben, um das Rückzugsrecht auszuüben.

Termberechnung

• Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts.
• Ist der letzte Tag des Zeitraums ein Samstag, Sonntag oder Feiertag, wird er auf den nächsten Werktag verlängert.
• Die Ausübung des Rechts gilt als innerhalb der Frist erfolgt, wenn die Mitteilung zur Ausübung des Rechts vor Ablauf dieser Frist gesendet wird.

Wie man das Rückzugsrecht ausübt

Schritt 1: Kommunikation des Rückzugs

Sie müssen uns über Ihre Entscheidung, aus dem Vertrag auszutreten, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. einem per Post oder per E-Mail) gesendeten Brief mitteilen.

Sie können das Standard-Rücktrittsformular verwenden, das wir am unteren Rand dieser Seite bereitstellen, obwohl dessen Verwendung nicht verpflichtend ist.

Kontaktinformationen:

• Firma: Sign24h Europa, S.L.U.
• Adresse: Calle Son Granada, 12 - 07609 Bellavista (ILLES BALEARS) - Spanien
• E-Mail: info@sign24h.com
• Telefon: 619 550 170

Schritt 2: Rückgabe des Produkts

Sobald der Rückzug mitgeteilt wurde, müssen Sie das Produkt ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie Ihre Entscheidung mitgeteilt haben, an Sign24h zurücksenden oder liefern.

Die Frist gilt als erfüllt, wenn Sie das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist versenden.

Schritt 3: Rückerstattung

Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich Lieferkosten (außer zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Liefermethode als der günstigsten Standardliefermethode ergeben), ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rückzug informiert wurden.

Rückgabekosten

Freiwilliger Rückzug

Wenn Sie das Rückzugsrecht aufgrund einer Meinungsänderung oder einer freiwilligen Entscheidung ausüben, müssen Sie die direkten Kosten für die Rückgabe des Produkts tragen.

Rückzug aufgrund von Defekt oder Fehlern

Wenn der Rückzug auf einen Herstellungsfehler, ein nicht konformes Produkt oder einen Versandfehler unsererseits zurückzuführen ist, übernimmt Sign24h alle Rücksendekosten, einschließlich der Versandkosten.

Beschränkungen des Rückzugsrechts

Produkte, die nicht entzugsanfällig sind

Gemäß Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 haben Sie KEIN Rückzugsrecht aus den folgenden Verträgen:

1. Produkte, die nach Verbraucherspezifikationen hergestellt oder eindeutig individuell angepasst wurden. Wenn Sie spezifische Änderungen am Produkt (spezielle Maße, individuelle Farben usw.) beantragt haben, können Sie das Rückzugsrecht nicht ausüben.
2. Produkte, die ihrer Natur her nicht zurückgegeben werden können oder schnell verschlechtern oder verfallen können.
3. Versiegelte Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.
4. Produkte, die nach der Lieferung und ihrer Natur aus untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden.

Wichtig für Schilder

Wenn Sie das Produkt beschriftet, installiert oder manipuliert haben, verliert es seinen Status als ein "Neu" und sie wird nicht zurückgezogen werden, es sei denn, sie weist einen Herstellungsfehler auf. Unser Modell richtet sich an Fachleute mit Kennzeichnungsfähigkeiten, daher empfehlen wir, das Produkt vor der Handhabung zu inspizieren, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie es behalten werden.