Retirada e regresso.

Dispõe de 14 dias corridos a partir da data de entrega do produto para exercer o seu direito de retirada, conforme estabelecido no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro. O procedimento para exercer este direito é enviar um email para a morada info@sign24h.com explicando o motivo da devolução (isso ajudará a melhorar) ou o desejo de desistência sem mais motivo.

Garantia contra defeitos de fabrico: 2 anos a contar da data da fatura.

Estamos tão confiantes na qualidade dos nossos produtos que podemos oferecer-lhe uma garantia de 2 anos sem hesitar. Adquira sinais de qualidade premium para os seus clientes e esqueça reclamações e problemas pós-venda.

Garantia para danos no transporte.

Se as mercadorias chegarem com danos devido ao transporte, deve indicar no recibo do transportador "ENCOMENDA DANIFICADA, PENDENTE DE REVISÃO DO PRODUTO" e exigir que o transportador assine o recibo de que vai ficar. Tire uma fotografia do recibo e anexe-a ao informar o info@sign24h.com e-mail, num prazo máximo de 24 horas. Por parte da Sign24h, substituiremos o produto gratuitamente, mas faz-nos um favor se seguires as instruções para que possamos recolher junto do transportador.

Avisos.

Defeitos de fabrico ou de transporte não são considerados no caso de defeitos insignificantes ou não essenciais. Como regra geral, um defeito será considerado insignificante se não puder ser visto à distância habitual de instalação.

Qualquer decisão e/ou ação tomada pelo cliente com base num erro de fabrico, danos devido ao transporte, etc., sem seguir as indicações acima ou sem  consultar previamente a Sign24h, anula toda a garantia e responsabilidade técnica ou económica.

Por favor, note que existem situações que não podemos controlar e pelas quais a Sign24h não é responsável. Estas situações podem incluir, mas não se limitam a:

• Atrasos na entrega atribuíveis às agências de transporte.
• Danos no produto depois de entregues ao cliente.