IMPORTANTE: LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES GENERALES ANTES DE UTILIZAR NUESTRA WEB O ADQUIRIR ALGÚN PRODUCTO EN WWW.SIGN24H.COM (en adelante "Sign24h"). SI NO ESTA DE ACUERDO CON ALGUNA DE SUS CLAUSULAS NO EMPLEE ESTA PAGINA WEB NI ADQUIERA LOS PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA O FABRICA SIGN24H.
Idioma. Las presentes Condiciones Generales han sido redactadas y serán interpretadas en idioma español aunque puedan ser exhibidas en Sign24h en otros idiomas.
MODIFICACIÓN DE NUESTRA CONDICIONES GENERALES DEBIDO A LA SITUACIÓN PROVOCADA POR COVID-19.
Sign24h Europe, S.L.U. queda eximida de cualquier responsabilidad, ante la imposibilidad de cumplir con determinadas entregas, posibles demoras u otros obstáculos en cumplimiento con nuestros contratos/pedidos o ante hipotéticos daños, en la medida en que sean provocados por fuerza mayor u otros motivos no causados por esta empresa. En particular se incluyen las consecuencias directas o indirectas derivadas de la pandemia del COVID-19. Si tales motivos hacen que la entrega o el cumplimiento sean significativamente más difíciles o incluso imposibles de realizar y el obstáculo no sea sólo de naturaleza temporal, sino permanente, nos reservamos el derecho a rescindir el contrato/pedido. En el caso de obstáculos temporales, los plazos de entrega o servicio se pueden ver afectados y posponerse las fechas de entrega/servicio, durante el período de la incapacidad para el suministro, más un período razonable de reinicio de actividad. Rogamos disculpes las molestias.
Aviso legal:
El titular de la web www.sign24h.com, la empresa que la explota, los dominios www.sign24h.com, .es, el nombre comercial registrado "SIGN24H" y su expresión gráfica:
Sign24h Europe, S.L.U.
CIF: ESB16996787
Sociedad registrada en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca (España). Tomo 2921, Libro 0, Folio 50, Hoja PM-92255, Inscripción 1.
Oficina administrativa y dirección de correspondencia:
C/. Son Granada, 12 - Urb. Bellavista
07609 Llucmajor · Mallorca · Islas Baleares · España.
Contacto principal:
Correo electrónico: info@sign24h.com
Tel. +34 911 964 057
--------------
1. Generalidades, Ámbito de aplicación.
A efectos de estas condiciones generales se entiende por:
· CLIENTE: aquella persona física o entidad jurídica que inicie elproceso de compra o realice una compra a la empresa Sign24h Europe, S.L.U. sea online (a través de su página web, email, teléfono, chat o por cualquier otro medio electrónico) u offline (usando documento escrito, en persona o medio personal similar).
· USUARIO: aquella persona que acceda a Sign24h por cualquier motivo sea para, de forma enunciativa aunque no limitativa, simplemente navegar por ella sin adquirir productos o servicios, adquirir productos o servicios, solicitar información, suscribirse al boletín informativo, etc. Por lo tanto se considera cliente tanto a los clientes como a los no clientes. Estas condiciones generales afectan a todos los clientes y/o clientes de Sign24h, es decir, que tanto si la persona que accede a Sign24h adquiere o no productos o servicios en Sign24h.
· PROFESIONAL: aquella persona física o entidad jurídica (en cualquier forma legal aceptada por las Leyes Europeas) que realiza actividades profesionales, comerciales o independientes y adquiere productos de Sign24h para revenderlos añadiendo o no valores o servicios añadidos y obteniendo o no beneficios sobre la reventa.
· CONSUMIDOR FINAL: aquella persona que no ejerze ninguna actividad profesional, comercial o independiente y que emplee el producto adquirido para uso propio.
Clientes, clientes, profesionales y consumidores finales aceptan estas condiciones generales desde el momento en el que interactúan con Sign24h Europe, S.L.U.
Todas las operaciones y contrataciones, suministro de productos y servicios se efectuarán según las presentes condiciones generales.
Asimismo forman parte de estas condiciones generales y serán de aplicación todas las otras condiciones de cualquier naturaleza que aparezcan en Sign24h. Estas condiciones generales pueden cambiar en cualquier momento y serán de aplicación para todas las operaciones futuras realizadas a través de Sign24h sin necesidad de nuevo acuerdo expreso. El cliente acepta los posibles cambios en estas condiciones generales y se compromete a revisarlas periódicamente especialmente cada vez que accede a la web. Si el cliente no estuviere de acuerdo con alguna de las cláusulas de estas condiciones generales no deberá navegar, hacer uso ni adquirir productos ni servicios de Sign24h.
A las presentes condiciones generales no serán de aplicación ninguna otra condición o cláusula de contratación que las contravenga, complemente o diverja. En el caso de que entre el cliente y Sign24h se pacten expresamente otras condiciones particulares por el motivo que fuera, éstas serán de aplicación siempre y cuando hayan sido aceptadas por escrito por ambas partes o por aceptación tácita en el caso de que se suministrara al cliente productos o servicios con conocimiento del mismo y éste no presentara reclamación o queja en el plazo de 5 días hábiles. Las condiciones particulares se aplicarán a los casos establecidos en las mismas debiéndose especificar el alcance en todos los aspectos de dichas condiciones especiales.
2. Objeto del Contrato.
Sign24h ofrece productos de rotulación publicitaria, comercial o estética tales como rótulos y banderolas luminosos, carteles sin iluminación, vinilos publicitarios, lonas promocionales, posters en papel, imanes impresos, etc. Todos los rótulos luminosos están fabricados con perfiles estándar lacados en blanco y los rótulos sin iluminación enmarcados están fabricados también con perfiles lacados en color blanco. Las medidas de los rótulos se expresan siempre como base x altura por lo que una base mayor que la altura indica una orientación horizontal del rótulo y una base inferior a la altura una orientación vertical. Todos los presupuestos y precios se suponen con perfiles lacados en blanco. Si el cliente desea otro color de perfil se debe solicitar expresamente y en el caso de ser posible el pintado o lacado especial tendrá un coste añadido. Sign24h podrá ir añadiendo todos los productos que considera oportunos estén o no relacionados con el sector de la rotulación y la publicidad. Todos los productos ofrecidos o que se ofrezcan podrán ser adquiridos a través de Sign24h, y abonados por medios telemáticos. Sign24h no ofrece ni incluye el montaje de los productos comercializados bajo ninguna circunstancia.
Algunos de los productos comercializados por Sign24h se entregan con accesorios para el montaje de los mismos tales como tornillería, tacos, embellecedores, separadores, etc. Estos elementos no garantizan que el producto adquirido se pueda instalar sobre cualquier superficie o modo de instalación. El cliente deberá valorar por si mismo si los accesorios incluidos son aptos para el tipo de montaje que desea realizar y sobre la superficie que desea hacerlo. En el caso de manipulación del rótulo por parte del cliente, sea para adaptarlo a sus necesidades de montaje o por cualquier otro motivo será total responsabilidad del cliente.
Sign24h no se responsabilizará en ningún caso de daños producidos en o por el producto al ser montado por el cliente o por tercera persona o empresa contratada por el cliente.
3. Envío de pedidos. Comunicación con el cliente o usuario.
Al realizar un pedido, el cliente se compromete a la aceptación de estas condiciones generales con el mismo efecto que un contrato de compraventa. Sign24h se reserva el derecho a efectuar modificaciones técnicas razonables en los productos. En todo caso, el contrato entre el cliente y Sign24h se considerará vinculante cuando Sign24h acepte el pedido del cliente a través de la web, por correo electrónico u otro medio equivalente.
El cliente recibirá una confirmación del pedido realizado a través de la web o por correo electrónico. En el caso de no estar de acuerdo con alguna de estas condiciones generales deberá manifestarlo por correo electrónico a info@sign24h.com en el periodo máximo de 1 hora. Este corto periodo para dicha manifestación es debido al corto espacio de tiempo que transcurre entre la recepción del pedido del cliente y la puesta en fabricación o a disposición para poder cumplir los plazos de servicio tan ajustados que ofrece Sign24h. Sin embargo se insta al cliente a comprobar a través de Sign24h en el momento de confirmar el pedido que todas los requerimientos y condiciones de pago y envío cumplen sus expectativas y/o necesidades.
Si el cliente facilita una dirección de envío diferente a la de facturación, esta situación no afectará al cumplimiento de estas condiciones generales por parte del cliente salvo que el cliente presente, con anterioridad al envío del pedido, a Sign24h poder especial en nombre e interés de una tercera persona con lo que las condiciones generales afectarían a dicha tercera persona. Esta condición deberá ser pactada por escrito entre el cliente y Sign24h y aceptada por la tercera persona, previamente a la realización del pedido. En caso contrario el envío del pedido por decisión del cliente a una dirección diferente a la de facturación no afectará al cumplimiento por parte del cliente de estas condiciones generales. Sign24h realizará todas las comunicaciones con clientes y clientes por correo electrónico, no estando obligado a realizarlas por ningún otro medio de comunicación salvo con acuerdo previo expreso con el cliente o cliente.
4. Plazos de entrega.
El plazo de entrega se establece desde el día siguiente a la confirmación del pedido. Sign24h pondrá todos los medios de su parte para que los plazos de entrega notificados o publicados se cumpla, sin embargo Sign24h utiliza empresas de transporte independientes para la entrega de sus productos estando fuera de su alcance el control de sus operaciones. Asimismo en el caso de que una de las empresas contratadas se demorara en la entrega, Sign24h pondrá todo el interés y los medios a su alcance para paliar dicha situación; sin embargo no asumirá ningún gasto ni indemnización por este motivo.
Los pedidos se pondrán en marcha inmediatamente después de la confirmación del pago con tarjeta de crédito o PayPal (inmediata en la mayoría de los casos). En caso de aceptar pago por transferencia previa (extremo que se deberá pactar expresamente y por escrito como una condición particular con el cliente) se pondrán en marcha tras la recepción efectiva del importe en las cuentas de Sign24h (lo cual puede demorar la entrega). El comienzo del cómputo del plazo de entrega se iniciará al momento de la confirmacíón efectiva del cobro. Los plazos de entrega se computarán por días laborales. A tal efecto, se consideran laborables los días de lunes a viernes, excepto los días festivos oficiales, nacionales y locales del lugar de la sede social de Sign24h, de sus fábricas y de la dirección de envío indicada por el cliente.
Sign24h se compromete a poner el pedido a disposición de la empresa transportista en mismo día de la confirmación de lpedido si éste se ha confirmado antes de las 13h y al día siguiente si se ha confirmado después de las 13h. Si el cliente no recibiera su pedido pasado el plazo elegido en la web debe comunicarlo a Sign24h por correo electrónico a info@sign24h.com. El cumplimiento de los plazos de entrega exactos requiere el cumplimiento puntual de todas las obligaciones del cliente.
Sign24h no se responsabilizará por retrasos de entrega responsabilidad de la empresa de mensajería contratada a tal efecto, o de cualquier otro tipo de incumplimiento de las obligaciones contractuales y no imputables a Sign24h, como por ejemplo, en caso enunciativo aunque no limitativo, de huelga, cierre patronal, ordenes judiciales o administrativas, retraso en la entrega o carencia de materias primas o productos acabados, cortes de energía, averías en maquinaria de fabricación, servidores, atascos de tráfico, o en la explotación de la empresa, así como en cualquier otro caso de fuerza mayor de cualquier naturaleza incluida la meteorológica, siempre y cuando tales circunstancias impidan de forma razonable la ejecución de los pedidos o la entrega de la mercancía, incluso cuando tales extremos ocurran en el entorno de los proveedores, subproveedores o subcontratados de Sign24h. En tales casos, Sign24h queda expresa y plenamente autorizada, a su libre elección, y con total indemnidad para la misma, para prorrogar el plazo de entrega establecido, o bien para rescindir, total o parcialmente, el contrato. Si por todo lo anterior expresado, resultase imposible el cumplimiento de lo debido según lo pactado, Sign24h quedará liberada de todas sus obligaciones contractuales. Sign24h informará sobre todo lo expuesto anteriormente lo antes posible.
5. Diseño gráfico y medidas.
Sign24h no ofrece la rotulación de los rótulos que comercializa. Todos los rótulos se ofrecen con placas blancas para que el cliete las rotule o personalice según sus necesidades.
Las medidas de los productos indicadas en Sign24h son orientativas y podrían variar algunos milímetros. Sign24h no asume responsabilidades por las variaciones razonables en las medidas de los productos entregados.
6. Sistemas de pago.
El pago siempre será siempre por adelantado mediante tarjeta de crédito o PayPal por las pasarela de pago seguras a través de nuestra web www.sign24h.com y es condición indispensable para poner en marcha el pedido. En casos excepcionales se puede pactar por escrito el pago mediante transferencia previa u otras formas de pago. Estas opciones deberán ser solicitada por el cliente y puede tardar varios días en confirmarse o denegarse.
7. Transporte.
El envío de los productos adquiridos en Sign24h se realiza mediante la contratación del servicio a un transportista independiente. Sign24h tiene firmados contratos con varías empresas de transporte. Habitualmente se añadirán los gastos de envío sobre el precio de venta de los productos. Los gastos de despacho de aduanas, aranceles u otros similares si los hubiera serán siempre a cargo del cliente. Sign24h no ofrece el servicio de recogida en fábrica.
8. Precios, imágenes y características técnicas.
La política de fijación de precios en Sign24h es de "Dynamic-pricing", precios dinámicos, basada en que el precio de venta cambia en tiempo real en función de las condiciones del mercado, costes de producción, costes de materiales y otros parámetros. Los precios de los productos indicados en la web son orientativos y solo son definitivos en el momento de añadir los productos a la cesta de la compra. El cliente asume que el precio no será definitivo hasta añadirlos al carrito o el proceso del pedido por parte del personal de Sign24h si el pedido no se hace por la web. Los precios no incluyen IVA ni retenciones si fueran aplicables. En ocasiones, aunque no sea en todos los casos, los gastos totales según la zona de envío se pueden consultar en la cesta de la compra en donde el cliente indicará la ubicación de su domicilio de envío y obtendrá el precio total con todos los gastos incluidos.
En el caso de cambios en el pedido una vez confirmado y pagado, siempre y cuando no se haya iniciado la producción de los mismos, se facturarán aparte si procede.
Los descuentos que puedan ser aplicados por determinadas promociones o por la suscripción a determinados programas especiales no son acumulables. Siempre que un cliente sea acreedor de varios descuentos se le aplicará el mayor de ellos.
Las ofertas asociadas a los cupones de descuento serán válidas solo en las fechas indicadas en las promociones. Los cupones serán válidos únicamente para pedidos realizados a través de la página web. No se aplicarán a presupuestos ni a pedidos realizados a través de otros canales de venta como teléfono, email, chat, etc. No se aplicará el descuento a presupuestos solicitados y pedidos realizados ni antes ni después de la fecha de la promoción. Válido un cupón por cliente y promoción. Una determinada promoción puede invalidar o mejorar alguna de las condiciones sobre cupones que se indican.
Precios según canales de venta: Los precios y descuentos indicados en la pagína web de Sign24h.es son válidos para la compra directa a través de la misma, sin asistencia por parte del personal de Sign24h. Se pueden aplicar incrementos a los precios si la compra se realiza a través de otros canales asistidos, por ejemplo, correo electrónico, teléfono, chat, etc. Esto indica que lo precios pueden variar dependiendo del canal usado por el cliente.
Sign24h envía sus facturas exclusivamente a través de correo electrónico en el momento de la confirmación efectiva del pedido. Las facturas de Sign24h permiten la deducción del IVA soportado y la liquidación de retenciones si las hubiera. El cliente autoriza esta forma de entrega de facturas.
Las imágenes de rótulos y productos mostradas en la página web o enviadas al cliente por otro canal son genéricas, aproximadas a la realidad y en ningún caso vinculantes. Esto es aplicable tanto a las imágenes reales de los rótulos, las representaciones en dos o tres dimensiones de los mismos, las guías de montaje. las fichas técnicas y cualquier otra información presente en la web u ofrecida por otro canal. Las fichas técnicas de los rótulos y las descripciones de los mismos en presupuestos, pedidos o documentos equivalentes, indican las características generales de los mismos pero no son vinculantes los modelos, perfiles, sistema de rotulación, potencia, unidades, colores, grosores, etc que serán adaptadas según las medidas de los rótulos y otras necesidades de mantenimiento, fabricación o suministro.
9. Datos legales y titular de la empresa.
El titular de la web www.sign24h.com, la empresa que la explota, los dominios www.sign24h.con, .es, el nombre comercial registrado "SIGN24H" y su expresión gráfica:
Sign24h Europe, S.L.U.
CIF: pendiente
Sociedad registrada en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca (España) con el número, tomo, página: pendiente
Oficina administrativa y dirección de correspondencia:
C/. Son Granada, 12 - Urb. Bellavista
07609 Llucmajor · Mallorca · Islas Baleares · España.
Contacto principal:
Correo electrónico: info@sign24h.com
Tel. 911 964 057
A todos los efectos de estas condiciones generales el responsable legal de las obligaciones de Sign24h es Sign24h Europe, S.L.U.
10. Transmisión del Riesgo.
El riesgo de pérdida o destrucción de la mercancía sin culpa de Sign24h ni del cliente, se transmitirá de Sign24h al cliente en el momento de la entrega de la mercancía a la persona o empresa designada para el envío y/o transporte, lo más tarde, a la salida de la mercancía de las instalaciones de la fábrica de Sign24h. Lo anterior es de aplicación con independencia de quien soporta los gastos de envío, incluso cuando el transporte se realizara por los propios empleados de Sign24h. En el caso de retraso de envío o de entrega de la mercancía, a pesar de que esté preparada para su envío, por razones no imputables a Sign24h, la transmisión del riesgo se entenderá efectuada con la recepción por parte del cliente del anuncio correspondiente de Sign24h al respecto.
11. Obligaciones de examinar la mercancía recibida y acabados de los rótulos.
El cliente deberá comunicar a Sign24h cualquier falta de conformidad o defecto de cantidad o calidad aparente que afecte a los bienes suministrados sin dilación alguna. Incluso antes de la apertura del embalaje del producto si advirtiere golpes, rasgaduras o daños en éste. Dicha notificación se efectuará por un medio de comunicación fehaciente. (preferiblemente por correo electrónico a info@sign24h.com con confirmación de lectura). En consecuencia, el cliente únicamente tendrá derecho a reclamar por imperfecciones cuando haya cumplido con sus obligaciones de examen y reclamación de imperfecciones, de acuerdo con el Art. 336 del Código de Comercio Español, siempre que lo ejercite su acción dentro de los cuatro días siguientes a la entrega. Transcurrido dicho plazo, el cliente perderá cualquier derecho a reclamar por defecto de cantidad o calidad aparentes, cualesquiera que fuesen, entendiéndose el producto recibido a plena conformidad.
El cliente tiene la obligación de revisar el embalaje del producto adquirido a Sign24h en el mismo momento de su recepción o recogida. Si advirtiere que el embalaje está deteriorado deberá anotar en la nota de envío la leyenda "Conforme pendiente de revisión". A partir de ese momento el cliente dispone de 24 horas para comprobar la mercancía y en el caso de estar deteriorada por el transporte comunicar a Sign24h esta situación para poder reclamar ante la empresa de transportes.
Acabados de los rótulos: el acabado del pintado o lacado de los rótulos y letras corpóreas será en brillo, satinado o mate dependiendo de procedimiento usado en el momento de la producción del rótulo, aunque lo habitual será el acabado satinado. Si el cliente desea los rótulos en otros acabados estéticos, funcionales o de calidades deberá solicitarlo antes de confirmar el pedido. Sign24h utiliza perfilería par los rótulos lacada en color blanco por defecto.
12. Garantías.
Garantía general: si la mercancía fuese o llegara defectuosa por desperfectos en la fabricación o en el material, Sign24h quedará expresa y plenamente facultada, a su libre y única elección, bien para sustituir la mercancía, bien para efectuar la correspondiente reparación, bien para sustituir el producto defectuoso o con desperfectos o bien para solicitar la devolución del producto devolviendo el importe pagado por el cliente. Cuando se trate de mercancía parcialmente defectuosa, el cliente no quedará facultado a reclamar por la totalidad de la mercancía elaborada y suministrada. No se consideran defectos o desperfectos en el producto o en el servicio en caso de incumplimientos no esenciales, en especial en caso de defectos insignificantes. Como norma general un defecto se considerará insignificante si no se puede apreciar a la distancia habitual de instalación. El plazo de garantía de las mercancías por defecto de fabricación o en sus componentes es de cinco años a contar desde la fecha de entrega de la mercancía de acuerdo con la legislación aplicable.
El cliente dispone de 14 días naturales desde la compra del producto para ejercer tu derecho al desistimiento; el procedimiento para ejercer ese derecho es el envío de un correo electrónico a la dirección info@sign24h.com explicando el motivo de la devolución o el deseo de desistimiento sin más motivo. De este derecho de desistimiento quedan excluidos los casos contemplados en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, artículo 103 en especial el apartado c) relativo a los productos fabricados conforme a las especificaciones del clientes o claramente personalizados. Cualquier decisión y/o acción llevada a cabo por el cliente en base a un error de fabricación, desperfecto por transporte, etc. sin consultar previamente a Sign24h anula toda garantía y responsabilidad técnica o económica.
Ten en cuenta que hay situaciones que no podemos controlar y de las cuales Sign24h no es responsable. Estas situaciones pueden ser, de forma enunciativa aunque no limitativa:
- Retrasos en la entrega imputables a las agencias de transporte.
- Daños al producto una vez entregados al cliente.
Como la intención de Sign24h es que el cliente quede totalmente satisfecho con su compra, aunque la causa de la insatisfacción no sea responsabilidad de Sign24h, comunícate con nosotros e intentaremos ofrecerte una solución. Envía estas comunicaciones a info@sign24h
13. Limitación de la Garantía.
Sign24h responderá únicamente por fraude o negligencia grave, así como en caso de daños corporales, a la salud o a la vida de acuerdo con lo establecido por las disposiciones legales vigentes. Por lo demás, Sign24h no responderá por daños y perjuicios no relacionados con el objeto de suministro de este contrato, en particular, no será responsable por el lucro cesante y/o cualesquiera otros daños patrimoniales del cliente ni de daños colaterales o indirectos por un defecto en la fabricación de los productos comercializados.
En caso de negligencia leve que conlleve como resultado una lesión de derechos u obligaciones esenciales, un incumplimiento de obligaciones esenciales o fundamentales del contrato o de obligaciones fundamentales accesorias o deberes de protección, Sign24h responderá únicamente por los daños directos y previsibles ocasionados en el uso habitual del producto. Queda excluido cualquier otro tipo de responsabilidad con independencia de la naturaleza jurídica de la reclamación efectuada.
Lo anterior resultará de aplicación, en especial, como limitación de la responsabilidad derivada de la culpa in contrahendo, de otros incumplimientos contractuales y de la responsabilidad derivada de acciones u omisiones ilícitas de acuerdo con el art. 1902 del Código Civil Español.
La anterior limitación no afectará a la responsabilidad del fabricante por productos defectuosos ni a las correspondientes garantías. Ante cualquier manipulación del rótulo, añadida o retirada de piezas, modificación de las mismas sea o no estructural quedará anulada la garantía al no poder garantizar Sign24h el correcto funcionamiento y la seguridad del mismo.
La responsabilidad que se derive de los actos de los empleados, profesionales, representantes legales y auxiliares ejecutivos de Sign24h quedará limitada o excluida en los mismos términos que la responsabilidad de Sign24h.
14. Derechos de autor y propiedad intelectual. Comentarios de clientes.
Todo el contenido de Sign24h, gráficos, imágenes, texto, herramientas de software, es propiedad intelectual de Sign24h Europe, S.L.U. Todos los derechos de todo su contenido están reservados. Queda prohibido retener, plagiar, ceder, vender, publicar o utilizar la totalidad o parte del contenido.
El cliente exime y mantendrá indemne a Sign24h de toda la responsabilidad derivada de las acciones interpuestas por terceros, quedando Sign24h facultado a requerirle al cliente los eventuales daños y perjuicios ocasionados - si los hubiere - en este contexto.
Si como cliente de Sign24h detecta algún diseño propiedad intelectual o industrial de terceros debe comunicarlo en el menor plazo posible a Sign24h, el cual, previas la comprobaciones pertinentes retirará de la web dichos diseños protegidos.
El cliente de la web de Sign24h puede realizar comentarios sobre los servicios, diseños, ejemplos, etc de la web de Sign24h a través del servicio expreso para tal fin o a través del correo electrónico. El cliente cede los derechos sobre estos comentarios a Sign24h para que pueda mostrarlos en su web o publicitarlos en otros medios como considere oportuno como parte de su estrategia comercial. Para este fin el cliente autoriza a Sign24h a mostrar el comentario, el nombre de su autor, la localidad donde reside el autor y el nombre de su empresa.
15. Derechos de propiedad intelectual e industrial.
Salvo disposición en contrario, cualquier título o derecho, de propiedad intelectual o industrial sobre imágenes, logos, informaciones y demás contenidos en la web de Sign24h son propiedad de ésta y/o su grupo empresarial, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial, y el cliente acepta no hacer uso de los mismos. En particular, al cliente no le está permitido copiar, distribuir, reproducir o modificar o de otra manera usar o facilitar cualquier contenido protegido de la web de Sign24h, total o parcialmente, a excepción de lo expresamente estipulado en este contrato.
El cliente no llevará a cabo conducta alguna que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de Sign24h o de terceros, que sea ilícita o transgreda la moralidad, el honor o la intimidad, eximiendo en todo caso a Sign24h de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.
16. Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Los asuntos relacionados con la protección o mal uso de materiales con derechos de autor o de propiedad intelectual, así como los relacionados con el acceso o utilización de este sitio, se regirán por las leyes españolas. El cliente o usuario se compromete a someterse a los juzgados de Palma de Mallorca (España) con renuncia de su propio fuero y acepta que la jurisdicción en estos Juzgados y Tribunales es apropiada en tal acción legal o procedimiento.
17. Privacidad y seguridad.
La utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a Sign24h están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro de cliente. Una vez registrado como cliente de la web de Sign24h, le proporcionaremos los códigos identificativos y claves necesarias para poder operar en la Web, identificándolo como cliente de Sign24h a todos los efectos.
Los códigos identificativos y claves de acceso que Sign24h proporciona al cliente tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del cliente registrado comunicar a Sign24h los eventuales cambios que se produzcan en sus datos personales. El cliente consiente expresamente la incorporación de nuevos servicios en la web que Sign24h pudiera implantar en cada momento, así como a la modificación de las características, precios y otras condiciones de los servicios ya existentes. Es responsabilidad del cliente registrado prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización a la web de Sign24h por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas. Asimismo, el cliente registrado es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar. El cliente podrá en todo momento darse de baja como cliente de Sign24h, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, de forma automática a través de Sign24h o comunicándolo por correo electrónico a info@sign24h.com. Toda la información que facilite el cliente a través de los formularios de nuestra web a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el cliente garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a Sign24h perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del cliente. En todo caso será el cliente el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Sign24h o a terceros por la información que facilite.
Confidencialidad y Protección de Datos Personales:
Sign24h observará en todo momento las disposiciones sobre la legislación vigente de protección de datos, en particular, Sign24h adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad. Lea la política de privacidad completa aquí.
18. Permisos.
Únicamente se concede permiso para utilizar la web www.sign24h.com para calcular el precio de los servicios y productos de Sign24h y realizar la compra de los mismos.
El cliente se compromete a:
- No utilizar este sitio para servicios ajenos a Sign24h.
- No utilizar este sitio para productos ilegales u ofensivos.
- No incluir ninguna imagen o marca registradas sin los correspondientes permisos.
- Autorizar a Sign24h para procesar y realizar su pedido.
Sign24h se reserva el derecho de interrumpir la producción de trabajos que no cumplan estas condiciones
19. Reserva de Dominio.
En caso de contratación con consumidores finales, profesionales o cualquier otra persona o entidad que adquiera productos de Sign24h, éste conservará, en todo caso, la plena propiedad de la mercancía solicitada hasta el íntegro pago por parte del cliente del precio de compra, así como la totalidad de sus derechos, inclusive los futuros, que dimanen de la relación comercial.
El cliente queda facultado a revender la mercancía obtenida. Las acciones y derechos que correspondan al cliente por la venta a terceros de bienes sujetos a reserva de dominio se consideran cedidos a Sign24h en garantía de sus créditos por el importe de las cantidades facturadas a dichos terceros, cesión que el cliente acepta expresamente. No obstante, e incluso tras la cesión descrita anteriormente, el cliente quedará facultado a liquidar los créditos por si. La facultad de cobro general conferida al cliente decae automáticamente si éste no cumple correctamente con sus obligaciones de pago frente a Sign24h.
A pesar de todo ello, Sign24h no requerirá el pago al tercero deudor, mientras tanto el cliente cumpla con todas sus obligaciones de pago frente a Sign24h, no se constituya en mora respecto de tales pagos, y, en particular no se solicite la apertura de un procedimiento de insolvencia según la Ley Concursal Española y demás leyes aplicables en esta materia. En caso contrario, Sign24h podrá reclamar al cliente que se le ponga en conocimiento los créditos existentes frente a los deudores terceros, facilitándole, a tal efecto y a su coste, todos los datos de los deudores de los créditos cedidos, y asimismo, toda la información y documentación necesaria para el cobro de tales créditos, comunicando, a su vez, a los deudores las cesiones efectuadas, y se formalice la cesión en documento público en la fecha y ante el Notario que designe Sign24h. Además, en caso de mora, quedará facultada Sign24h a revocar las eventuales domiciliaciones bancarias existentes. Si las garantías tendentes a garantizar los créditos de Sign24h superasen en más del 20% el importe de estos últimos, Sign24h deberá, si así se le requiere, liberar las garantías que sobrepasen del citado porcentaje. En tal caso, Sign24h tendrá el derecho a elegir libremente cuales serán las garantías a liberar a priori en este contexto.
En caso de incumplimiento del contrato, en particular, en caso de impago por parte del cliente, Sign24h podrá reclamar la devolución de la mercancía, estando el cliente obligado a entregársela. La devolución no tendrá efectos resolutorias del contrato celebrado con el cliente, a no ser que Sign24h hubiese declarado lo contrario.
20. Responsabilidad de Sign24h por el funcionamiento del servicio.
El cliente es conocedor y acepta expresamente que el uso por su parte de los servicios ofrecidos en la página web www.sign24h.com se han de realizar siguiendo las instrucciones de Sign24h y de que tales operaciones se llevan a cabo por su cuenta y riesgo.
La responsabilidad de Sign24h se limitará en principio al valor de la cantidad satisfecha por el cliente por los servicios que se ofrecen según estas condiciones generales, nunca por los daños o costes indirectos o colaterales que defectos en sus productos puedan ocasionar al cliente o a terceros.
Tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento de su web si el mismo responde a razones de mantenimiento, o a una defectuosa configuración o insuficiente capacidad de los equipos del cliente o de los servidores o equipos de Sign24h.
Asimismo, tampoco será Sign24h responsable por el acceso y uso de contenidos que circulan en Internet y no garantiza la calidad, fiabilidad, exactitud o corrección de los datos, programas e informaciones que se hallen en la red y a los que se pudiere acceder (por medio de enlaces o links o de otra forma) a través de la web de Sign24h, eximiendo el cliente a Sign24h por las consecuencias de dicho acceso o uso, y asumiendo bajo su responsabilidad exclusiva los daños que pudieren derivarse de tal acceso así como de su difusión o reproducción.
En ningún caso será Sign24h responsable de daño alguno que se cause al cliente por imposibilidad de prestar el servicio en supuestos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables a Sign24h de igual manera, no será responsable de daños indirectos, imprevisibles o especiales, ni aun en el caso en que se le haya advertido previamente la posibilidad de estos daños.
21. Resolución y Desistimiento.
Sign24h se reserva el derecho de resolución y/o desistimiento del contrato celebrado o el derecho de rechazo de un pedido por justa causa.
Por todo los demás, Sign24h podrá, a su único criterio y en cualquier momento, modificar, suspender o retirar del servicio o de servicios concretos ofrecidos, cualquier contenido o modalidad de funcionamiento de tales servicios. Incluida la retirada definitiva de la web Sign24h sin que ello suponga ninguna obligación de indemnización a los clientes registrados o no registrados.
22. Vencimiento, Derecho de Compensación, Retención.
El momento del vencimiento de pago es él de la realización del contrato (recepción de la confirmación del pedido), salvo acuerdo expreso entre Sign24h y el cliente.
Los gastos resultantes de las operaciones de pago serán de cargo del cliente.
El cliente únicamente tendrá derecho a compensación con créditos no controvertidos o reconocidos por título judicial. El cliente sólo podrá ejercer su derecho de retención cuando el objeto tenga origen en la misma relación contractual.
23. Disposiciones finales.
Notificaciones: excepto indicación en contrario, toda notificación se realizará por escrito a:
Sign24h Europe, S.L.U.
C/. Son Granada, 12 - Urb. Bellavista
07609 Llucmajor · Mallorca · Baleares · España
Sign24h ofrece sus productos y servicios a través del sitio web www.sign24h.com, el resto de dominios propiedad de Sign24h Europe, S.L.U. se redirigen exclusivamente a www.sign24h.com
Servicio al cliente. En cuanto a información adicional relacionada con nuestros servicios, y en caso de eventuales quejas, reclamaciones etc., el cliente puede dirigirse a nuestro servicio al cliente en el correo electrónico: info@sign24h.com
24. Cláusula de salvaguardia, renuncia, títulos, ley aplicable e idioma.
En caso de que alguna de estas condiciones generales fuera o deviniera inválida, ineficaz o ilegal, la misma habrá de ser sustituida por otra condición válida que más se aproxime al objeto y fin de la anterior y que refleje de la manera más exacta posible la intención inicial de las partes. La invalidez de una condición no afectará a la del resto de condiciones, por lo que éstas continuarán siendo plenamente vigentes y aplicables.
Renuncia. En caso de que Sign24h dejara de ejercitar o reclamar algún derecho que le correspondiera, ello no implicará en modo alguno renuncia al mismo.
Títulos. Los títulos de los apartados y puntos de estas condiciones generales sirven meramente de referencia y en manera alguna definen, limitan, interpretan, describen o prejuzgan el alcance jurídico de tal apartado. Ley aplicable y jurisdicción competente. Las presentes Condiciones Generales se regirán y serán interpretadas conforme a la Ley Española. Para cualquier cuestión o divergencia que pueda derivarse de la interpretación o ejecución de estas condiciones generales, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de Palma de Mallorca, España.
25. Exención de responsabilidades.
El RESPONSABLE se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero.
Obligaciones del cliente: por el uso del Sitio Web, el cliente manifiesta que es mayor de dieciocho años. Para hacer uso del Sitio Web los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. El cliente se obliga, con carácter general, a utilizar el Sitio Web y los servicios vinculados al mismo, de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas condiciones generales y en las particulares que sean de aplicación, debiendo, asimismo, abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir el normal funcionamiento y disfrute por parte de los clientes del Sitio Web y de los servicios vinculados al mismo, o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de los titulares del Sitio Web, de sus proveedores, clientes o, en general, de cualquier tercero.
El cliente, en la utilización del Sitio Web y de los servicios vinculados al mismo, se obliga a:
1. No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web o a través de cualquiera de los servicios vinculados al mismo, ningún programa de ordenador, dato, virus, código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico que sea susceptible de causar daños en el Sitio Web, en cualquiera de los servicios vinculados al mismo o en cualesquiera equipos, sistemas o redes de las titulares del Sitio Web, de cualquier cliente, de sus proveedores o en general de cualquier tercero, o que de otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento del mismo.
2. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web o de cualquiera de los servicios vinculados al mismo.
3. No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de los titulares del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.
4. No introducir, o difundir cualquier información que fuera difamatoria, injuriosa, obscena, amenazadora, xenófoba, incite a la violencia, que incite a la discriminación por razones de sexo, raza, ideología o religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente. En el caso de que cualquier cliente considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en el Sitio Web o accesibles a través del mismo, deberá enviar una notificación a las titulares del Sitio Web dirigiendo un e-mail a info@sign24h.com
Política de enlaces
Desde el sitio web, es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el RESPONSABLE no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus respectivos sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión. El RESPONSABLE no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del RESPONSABLE. Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los clientes, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el cliente considere
que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web. El RESPONSABLE en todo momento se compromete a actuar con la diligencia debida para con el correcto funcionamiento de su página web, sin embargo, no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor que hagan imposible el acceso a la página web o el funcionamiento correcto de la misma.
Direcciones IP
Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el cliente. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Toda esta información puede ser registrada en un inventario de tratamiento de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.
